Política de compra

Condiciones de contratación de los servicios ofrecidos por NAIARA ALONSO HERRANZ.

Las presentes condiciones de contrataci√≥n, junto con los T√©rminos de uso y la Pol√≠tica de privacidad establecen los t√©rminos y condiciones de los servicios ofertados por NAIARA ALONSO HERRANZ a trav√©s de los Sitios Web de su titularidad, teniendo la consideraci√≥n de cliente aquella persona f√≠sica o jur√≠dica que haya completado el proceso de compra de cualquiera de los servicios.

La aceptación de las presentes Condiciones de Contratación, conlleva que el cliente ha leído y comprende lo expuesto en las mismas y que declara que es una persona física mayor de edad, con capacidad suficiente para contratar y así lo hace, en su propio nombre y derecho, o en nombre y representación de una persona jurídica legalmente constituida, de la que ostenta la debida capacidad de representación, y en virtud de tal representación, asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Las presentes condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a las contrataciones realizadas a través del Sitio Web.

Ciertos servicios puedan verse sometidos a determinadas condiciones particulares, que, seg√ļn los casos, sustituir√°n, completar√°n y/o modificar√°n las presentes condiciones. En caso de contradicci√≥n, prevalecer√°n los t√©rminos de las condiciones particulares sobre las presentes condiciones generales de contrataci√≥n.

Se advierte de forma expresa que los programas formativos ofertados en el Sitio Web no conducen a ning√ļn t√≠tulo con validez oficial.

1.-Identificaci√≥n de las partes: 

Las partes del contrato son el usuario que procede al registro y contrataci√≥n de los servicios ofertados y  es NAIARA ALONSO HERRANZ, con C.I.F. n¬ļ 20235293P, con domicilio en Calle Sagunto n¬ļ106, bajo 3. CP 46009 Valencia (Espa√Īa)., titular de los sitios www.naiaraalonso.eswww.serviciosdepsicologia.es y www.consultoriojuridico.es, as√≠ como de todos los subdominios y directorios incluidos en las mismas (en adelante, conjuntamente denominados como la ‚ÄúWeb‚ÄĚ o el ‚ÄúSitio Web‚ÄĚ), en tanto que prestadora de los servicios ofertados en los mismos.

Para comunicarte con Naiara Alonso de manera directa y efectiva, puedes remitir un correo electr√≥nico a la siguiente direcci√≥n de correo electr√≥nico: nah@serviciosdepsicologia.es

2.-Objeto: 

Los presentes términos y condiciones tienen por objeto regular la contratación de los productos y/o servicios ofertados a través del Sitio Web.

Los programas formativos ofertados, pueden consistir en contenidos de descarga inmediata o en cursos que pueden seguirse online, con las características específicas y los materiales (documentos en PDF, workbooks, vídeos, etc.) descritos en la ficha de cada uno de esos programas formativos.

El usuario, mediante la contrataci√≥n de cualquiera de los servicios, obtiene una licencia de uso de car√°cter individual, personal e intransferible a cambio de un precio determinado y p√ļblicamente expuesto a trav√©s del Sitio Web. Deber√°n contratarse tantas licencias de uso, como usuarios vayan a acceder a los contenidos ofertados en el Sitio Web.

En caso de acceso por parte de terceros distintos al contratante, NAIARA ALONSO HERRANZ se reserva el derecho de revocar el acceso al servicio, reteniendo las cantidades satisfechas por el cliente, y sin perjuicio del derecho a reclamar una eventual indemnizaci√≥n por da√Īos y perjuicios.

3.- Uso del sitio web: 

NAIARA ALONSO HERRANZ, una vez hayas contratado cualquiera de sus servicios, te proporcionar√° el acceso a los contenidos descritos en la ficha de cada programa formativo (en adelante, ¬ęlos Contenidos¬Ľ), pertenecientes a NAIARA ALONSO HERRANZ o a sus licenciantes.

Queda expresamente prohibido hacer cualquier uso de los Contenidos que no sea para la formaci√≥n del contratante o de una √ļnica persona f√≠sica designada por el mismo.

Ser√°s el √ļnico responsable del uso inadecuado o il√≠cito que hagas de los contenidos.

Para acceder a los Contenidos, deber√°s registrarte y disponer de las claves de acceso correspondientes (nombre de usuario y contrase√Īa), as√≠ como la URL de acceso a los Contenidos, que ser√° facilitada por NAIARA ALONSO HERRANZ, una vez completado de forma satisfactoria el proceso de compra.

Los datos que proporciones en el proceso de registro deber√°n ser exactos, completos, actuales, veraces y ser√°n procesados y tratados en cumplimiento de la legislaci√≥n vigente en materia de protecci√≥n de datos personales conforme a lo previsto en nuestra Pol√≠tica de Privacidad

NAIARA ALONSO HERRANZ se reserva el derecho de aceptar o rechazar libremente la solicitud de registro de cualquier usuario en caso de que tales datos no sean actuales, veraces, completos y/o exactos.

Te comprometes a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que NAIARA ALONSO HERRANZ ofrece a trav√©s de su Sitio Web conforme a lo previsto en los T√©rminos de uso de la Web y en las presentes condiciones de contrataci√≥n.

4.-Propiedad Intelectual e Industrial: 

NAIARA ALONSO HERRANZ es la leg√≠tima titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de los contenidos publicados en el Sitio Web y en los servicios ofertados (a t√≠tulo enunciativo, no exhaustivo: im√°genes, audio, v√≠deo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y dise√Īo, selecci√≥n de materiales usados, aplicaciones necesarias para su funcionamiento, acceso y uso, etc.).

Queda prohibido de forma expresa la reproducci√≥n, distribuci√≥n, comunicaci√≥n p√ļblica, incluida su modalidad de puesta a disposici√≥n, y la transformaci√≥n de la totalidad o parte de los contenidos del Sitio Web y de los cursos, en cualquier soporte y por cualquier medio t√©cnico, as√≠ como cualquier otro modo de explotaci√≥n econ√≥mica de los contenidos, sin la autorizaci√≥n expresa y por escrito de NAIARA ALONSO HERRANZ.

Está, asimismo, totalmente prohibido suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de NAIARA ALONSO HERRANZ.

Para mayor claridad, prácticas tales como la reventa de los cursos o la contratación de un curso proporcionando acceso a terceros, están expresamente prohibidas y será causa de resolución del contrato de licencia de uso de los Contenidos, sin derecho a la devolución de los importes satisfechos y sin perjuicio del derecho de NAIARA ALONSO HERRANZ a ejercitar las acciones legales oportunas en defensa de sus legítimos intereses.

Se hace constar que el quebrantamiento de las prohibiciones antedichas puede incluso llegar a suponer la comisión de un delito contra la propiedad intelectual tipificado en el artículo 270 del Código Penal, que puede llevar aparejadas incluso penas de prisión.

5.-Exclusión de Garantías y Responsabilidad:

5.1. NAIARA ALONSO HERRANZ no puede garantizar que no se produzcan interrupciones o errores en el acceso al Sitio Web. No obstante, existe el firme compromiso, tan pronto tenga conocimiento de tales incidencias, de llevar a cabo todas las actuaciones dirigidas a su restablecimiento o reparaci√≥n, salvo la concurrencia de causas que lo imposibiliten o dificulten su ejecuci√≥n.

5.2. NAIARA ALONSO HERRANZ √ļnicamente garantiza la prestaci√≥n de los servicios consistentes en proporcionar contenidos de descarga inmediata o en cursos que pueden seguirse online, con las caracter√≠sticas espec√≠ficas y los materiales (documentos en PDF, workbooks, v√≠deos, etc.) descritos en la ficha de cada uno de esos programas formativos.

Se advierte de forma expresa que los contenidos de los materiales publicados en los programas formativos son consejos, recomendaciones o sugerencias de profesionales y/o usuarios basados en su propia experiencia y que no se garantiza que los mismos puedan servir para cualquier tipo de negocio, actividad y/o proyecto, ni garantiza bajo ning√ļn concepto un resultado concreto de la puesta en pr√°ctica de los m√©todos contenidos en los cursos ofertados.

6.- Características y disponibilidad de los contenidos ofertados:

6.1. Las caracter√≠sticas de los servicios ofertados ser√°n las detalladas en el Sitio Web.

6.2. Los Contenidos ofertados podr√°n contratarse desde que sean publicados en el Sitio Web, y se abra el plazo de inscripciones, hasta que se decida su retirada por NAIARA ALONSO HERRANZ.

En caso de que hayas contratado alguno de los Contenidos ofertados, los mismos estar√°n disponibles durante los siguientes plazos:

  • Contenidos descargables: 12 meses a contar desde la fecha de contrataci√≥n

Transcurrido el plazo de disponibilidad de los Contenidos, tus claves de acceso caducarán y no podrás completar el curso, sin que tengas nada que reclamar a NAIARA ALONSO HERRANZ por tal motivo. En caso de que quieras retomar el curso donde lo dejaste, te verás obligado a formalizar una nueva contratación, debiendo abonar el precio correspondiente.

7.- Procedimiento de Contratación:

7.1. Idioma.- Actualmente el procedimiento de contrataci√≥n podr√° ser realizado √ļnicamente en espa√Īol.

7.2. Copia de las condiciones vinculadas a la compra.- NAIARA ALONSO HERRANZ no conservar√° una copia de las presentes condiciones vinculada a la contrataci√≥n, por lo que recomendamos que conserves copia de las mismas, aunque NAIARA ALONSO HERRANZ le remitir√° copia de las condiciones de contrataci√≥n vigentes en el momento de cada compra.

7.3. Medios t√©cnicos.- La Web no dispone de medios t√©cnicos para identificar y corregir errores en la introducci√≥n de los datos por el usuario,  pero s√≠ detecta si alg√ļn campo que resulta necesario, para tramitar la solicitud, est√° pendiente de rellenar.

7.4. Registro.- Para poder contratar cualquiera de los cursos de NAIARA ALONSO HERRANZ, debes seguir las indicaciones que se indican en el Sitio Web, proporcionar los datos personales que se soliciten en el formulario habilitado a tal fin, previa lectura, y en caso de conformidad, aceptaci√≥n de la Pol√≠tica de privacidad y de las Condiciones de contrataci√≥n, as√≠ como proceder al pago en la forma indicada.

En caso de que el proceso se haya completado correctamente, NAIARA ALONSO HERRANZ te remitir√° un correo electr√≥nico de confirmaci√≥n de la contrataci√≥n del curso, proporcion√°ndote la URL de acceso, con tu nombre de usuario y contrase√Īa, a los Contenidos del curso contratado a trav√©s del Sitio Web.

Las claves de acceso (nombre de usuario y contrase√Īa) tienen car√°cter confidencial. Por lo tanto, debes emplearlas con la debida diligencia, debiendo conservarlas de manera segura, de forma que no sea posible su utilizaci√≥n por terceros, con independencia de la relaci√≥n que mantengas con √©stos, ya que no est√° autorizada su cesi√≥n y en caso de incumplimiento, perder√°s el acceso al curso, sin perjuicio del derecho de NAIARA ALONSO HERRANZ a ejercitar las acciones legales oportunas.

Consecuentemente, te obligas a comunicar de forma inmediata a NAIARA ALONSO HERRANZ tanto el extrav√≠o de las claves de acceso, con independencia de la causa de √©ste, como cualquier peligro o menoscabo en tu confidencialidad, respondiendo, en caso contrario, de cualquier da√Īo o perjuicio causado mediante accesos verificados a trav√©s de tales claves de acceso.

7.5. M√©todos de pago.- El pago de los servicios deber√° realizarse mediante tarjeta de cr√©dito/d√©bitoEl cargo en tu tarjeta se realiza en tiempo real a trav√©s de la pasarela de pago de Stripe, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos.

En el momento de la tramitación de la contratación del curso, los datos de su tarjeta se transmitirán cifrados y de forma absolutamente segura, con la finalidad exclusiva de la realización del pago correspondiente.

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago no podemos considerar formalizado el contrato de compra. Si utilizas este método de pago, estás garantizando que tienes plena autorización para el uso de la tarjeta (de crédito o débito) proceso de contratación del curso.

Si lo deseas también puedes realizar el pago a través de PayPal.

7.6. Pago fraccionado: S√≥lo se permite el pago fraccionado para aquellos servicios en los que as√≠ se haya previsto por NAIARA ALONSO HERRANZ y as√≠ se publique en el Sitio Web. Se realizar√° un pago inicial y posteriormente se girar√°n al cobro el resto de cuotas en los plazos indicados durante el proceso de compra. Las cuotas se pagar√°n mediante el mismo m√©todo de pago que el importe inicial satisfecho.

El impago de cualquiera de los plazos en que se fraccione el pago del precio, otorgar√° el derecho a NAIARA ALONSO HERRANZ a resolver la relaci√≥n contractual, cancelando el acceso del cliente a los Contenidos, y ello sin perjuicio del derecho a reclamar el importe total del curso como indemnizaci√≥n por da√Īos y perjuicios.

7.7. Cupones descuento: En caso de dispongas de un cup√≥n descuento, por raz√≥n de alguna acci√≥n promocional realizada por NAIARA ALONSO HERRANZ, podr√°s incluir el c√≥digo del mismo durante el proceso de contrataci√≥n del servicio, realiz√°ndose un descuento conforme a lo establecido en la acci√≥n promocional de que se trate.

Dichos cupones descuento no ser√°n en ning√ļn caso acumulables, pudiendo utilizar uno por cada nueva contrataci√≥n que realices, ni tampoco podr√°n aplicarse conjuntamente con otras promociones.

7.8. Aceptaci√≥n de los t√©rminos y condiciones: Debes leer los t√©rminos de uso, la pol√≠tica de privacidad y las condiciones de contrataci√≥n y en caso de conformidad con todo ello, proceder a su aceptaci√≥n mediante el marcado de las casillas (checkbox) dispuestas a tal efecto, teniendo la posibilidad de consultar tales t√©rminos, pol√≠ticas y condiciones haciendo click sobre los enlaces que redirigen a tales textos legales.

Una vez realizado el registro y el pago, podr√°s disfrutar de los contenidos del servicio contratado.

8.- Precios y Facturación:

8.1. Precios: Los precios de los servicios, ser√°n los publicados en la Web. Cada programa por separado llevar√° detallado en su p√°gina de presentaci√≥n su precio final con impuestos incluidos, cuya cantidad y deber√° ser satisfecha en su integridad en el momento de realizar la contrataci√≥n.

8.2. Facturaci√≥n: NAIARA ALONSO HERRANZ emitir√° la correspondiente factura detallando el Impuesto sobre el Valor A√Īadido (IVA) que, en su caso, corresponda seg√ļn el tipo aplicable en cada momento.

Consientes de forma expresa la expedición por NAIARA ALONSO HERRANZ de la factura electrónica. La factura electrónica la recibirás por correo electrónico. Si tienes la consideración de consumidor y usuario podrás revocar ese consentimiento con el envío de un correo electrónico en tal sentido a la dirección indicada anteriormente.

9.‚Äď Reclamaciones: Cualquier reclamaci√≥n relacionada con la prestaci√≥n del servicio ser√° atendida en la direcci√≥n de correo electr√≥nico indicada.

10.- Desistimiento:

10.1. Derecho de desistimiento: El comprador podr√° ejercer su derecho al desistimiento durante los 14 d√≠as naturales posteriores a la compra del programa, siempre que no haya tenido acceso a √©l. La descarga del mismo o el acceso a la plataforma donde se encuentra, derivar√° en la p√©rdida del derecho de desistimiento.

10.2. Forma de ejercer el derecho de desistimiento: Para ejercer el derecho de desistimiento, y siempre y cuando no hayas perdido el derecho al desistimiento por haber comenzado la ejecuci√≥n del contenido digital puesto a tu disposici√≥n, deber√°s notificar tu decisi√≥n de desistir del contrato a trav√©s de una declaraci√≥n inequ√≠voca (por ejemplo: una comunicaci√≥n remitida por correo electr√≥nico o por correo postal).

10.3. Consecuencias del desistimiento: En caso de desistimiento ejercitado y comunicado, siempre y cuando no opere la excepci√≥n del derecho de desistimiento referida, y una vez recibida tal comunicaci√≥n, NAIARA ALONSO HERRANZ proceder√° a la devoluci√≥n de los importes satisfechos con ocasi√≥n de la contrataci√≥n del curso correspondiente, a la mayor brevedad posible.

11.-Modificación de las condiciones de contratación:

NAIARA ALONSO HERRANZ se reserva el derecho de modificar las condiciones de contrataci√≥n de los cursos, no afectando en ning√ļn caso dichas modificaciones a las contrataciones realizadas con anterioridad a cualquiera de ellas, respet√°ndose los t√©rminos y condiciones publicados en la Web en el momento de la aceptaci√≥n por el usuario

12.-Ley aplicable y jurisdicci√≥n: 

Los presentes t√©rminos, condiciones y pol√≠ticas, se regir√°n por la legislaci√≥n espa√Īola. En caso de disputa o controversia relacionada con la aplicaci√≥n o interpretaci√≥n de tales t√©rminos y pol√≠ticas, las partes se someter√°n a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes de conformidad con la legislaci√≥n vigente, siendo en el caso de consumidores y usuarios, los de su domicilio.